환불 정책

• AI 사이트 생성을 1회 이상 사용한 경우
• 사이트를 1회 이상 발행한 경우
• 컨시어지 티켓을 1회 이상 사용한 경우
• 도메인 등록을 진행한 경우 (등록사 정책상 회수 불가)
• 홈페이지 제작 대행 작업이 시작된 경우 (위비어스 디자인·구성 작업 착수)
• 위 콘텐츠를 7일이 경과한 후에 사용한 경우

💡 위 사용 이력이 전혀 없는 상태에서 7일 이내라면 결제 금액의 100%가 환불됩니다.

1. 로그인 후 대시보드 → 결제·플랜에서 환불 신청 (예정)
2. 또는 고객문의 이메일 ahxtoob9@naver.com로 결제 정보(주문번호·결제일·환불 사유)를 첨부하여 요청
3. 위비어스가 청약철회 가능 여부를 확인 후 3영업일 내 회신

• 신용·체크카드: 환불 승인 후 카드사 영업일 기준 3~5일 내 승인 취소
• 카카오페이: 카카오페이 환불 정책 동일 (3~5영업일)
• 금액은 결제 원금 전액 (수수료·이자 차감 없음)

1. 대시보드 → 결제·플랜에서 언제든 다음 결제일 전 해지 가능
2. 해지 시점부터 다음 결제 청구는 중단됩니다.
3. 이미 결제된 구독 기간은 잔여 일자 무관 끝까지 이용 가능합니다. (구독 기간 중간 일할 환불은 본 정책의 청약철회 조건을 충족하는 경우에만 가능합니다.)
4. 연간 결제 환불 시 사용한 월에 해당하는 월정가를 차감한 금액이 환불됩니다. (단 7일 이내 + 콘텐츠 미사용 조건 충족 시 100% 환불)

1. 위비어스가 도메인 등록사 결제를 진행하기 전: 100% 환불
2. 도메인 등록 완료 후: 환불 불가 (등록사 정책상 회수 불가)
3. 위비어스 대행 수수료는 등록 진행 전이라면 함께 환불됩니다.

• 회원의 약관 위반 또는 회원 귀책 사유로 계정이 정지된 경우
• 이용 기간이 만료된 경우
• 본 환불 정책의 청약철회 가능 기간 7일을 경과한 경우

※ 위비어스 서비스 장애·시스템 오류로 인한 환불 요청은 본 정책과 별개로 별도 검토하여 합당한 보상을 진행합니다.

기본형 월 구독

결제일로부터 1개월

기본형 연 구독

결제일로부터 1년 (연결제 할인 적용)

고급형 월 구독

결제일로부터 1개월

고급형 연 구독

결제일로부터 1년 (연결제 할인 적용)

컨시어지 티켓

유효기간 무제한 (구매 후 언제든 사용 가능)

홈페이지 제작 대행

결제 후 3~5영업일 내 완성본 전달

도메인 add-on

도메인 등록사 정책에 따름 (일반적으로 1년 단위)

상호

위비어스

대표자

오승민

사업자등록번호

576-21-02757

이메일

ahxtoob9@naver.com